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INFORMATIVA SULLA PRIVACY

I. REGOLAMENTO GENERALE SULLA PROTEZIONE DEI DATI UE 2016/679

Informativa Privacy

Tu (qui di seguito il "Cliente” o "Tu/Te"), hai espresso interesse per un veicolo o un servizio promozionati nel presente Sito web.

Lo scopo della presente Informativa sulla privacy è di informarTi, in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati UE 2016/679 (di seguito “GDPR”) e ad ogni relativa normativa supplementare applicabile, delle condizioni del trattamento dei Tuoi dati personali da parte di EURO REPAR CAR SERVICE S.A.S (di seguito “Titolare” o “Noi”) come Titolare del trattamento dei Dati, poiché queste varie caratteristiche raccoglieranno, tratteranno e trasmetteranno informazioni che potrebbero qualificare come dati personali ai sensi del GDPR e della normativa supplementare sulla protezione dei dati applicabile.

  1. Quali sono gli scopi del trattamento dei Tuoi dati personali da parte del Titolare e qual è la giustificazione legale per questo trattamento e qual è la modalità del trattamento?

 

Le finalità per le quali raccogliamo informazioni relative ai Tuoi dati personali sono le seguenti:

Il trattamento di queste informazioni è giustificato da:

 

  • Esecuzione di obblighi derivanti da contratti stipulati ERCS e/o adempimento, prima della conclusione del contratto, di specifiche richieste dell’utente
     

La necessità di adottare le misure appropriate su Tua richiesta prima di stipulare un contratto.

 

  • adempimento di obblighi previsti dalla legge, da regolamenti o dalla normativa comunitaria (es.: legge antiriciclaggio, legge usura, etc.)

Ottemperare ad obblighi di legge.

 

  • attività funzionali a ERCS effettuate mediante lettera, telefono, materiale pubblicitario, sistemi automatizzati di comunicazione etc., in relazione ai quali l’utente ha facoltà di manifestare o meno il proprio consenso. Rientrano in questa categoria le attività di (i) ricerca di mercato volte a rilevare il grado di soddisfazione dell’utente sulla qualità dei servizi resi e sull’attività svolta da ERCS, eseguite direttamente oppure tramite società specializzate e (ii) attività di promozione e vendita di prodotti/servizi di ERCS, eseguite direttamente oppure tramite società specializzate.

Il Tuo preventivo consenso.

 

Il trattamento dei dati avverrà attraverso l'utilizzo di strumenti e procedure idonei a garantire la sicurezza e la riservatezza delle informazioni e potrà essere effettuato sia con modalità automatizzate, quali posta elettronica, sms, che non automatizzate, come posta ordinaria e telefono con operatore, mezzi cartacei e con l'ausilio di mezzi informatici e elettronici.

  1. Chi sono i destinatari?

I dati personali saranno condivisi dal Titolare, in base alle relative necessità, ad un numero ristretto di destinatari, a seconda della finalità del trattamento, come segue:

 

 

Nome del destinatario

Finalità della condivisione

1

Il punto di vendita e di assistenza convenzionato con il Titolare

Per assicurare che il Cliente sia riconosciuto quando interagisce con il punto vendita o di assistenza convenzionato con il Titolare per la fruizione dei servizi richiesti.

 

2

Soggetti che effettuano servizi di acquisizione, lavorazione ed elaborazione dati necessari per l’esecuzione delle disposizioni ricevute dalla clientele, servizi per la gestione del sistema informativo di ERCS e delle reti di telecomunicazioni (ivi compresa la posta elettronica), che svolgono attività di trasmissione, imbustamento, trasporto e smistamento delle comunicazioni con l’utente, che svolgono attività di archiviazione della documentazione e data entry, studi o società nell’ambito di rapporti di assistenza e consulenza, soggetti che svolgono adempimenti di controllo

Per assicurare la gestione e fornitura dei servizi richisti

3

Soggetti che effettuano ricerche di mercato volte a rilevare il grado di soddisfazione della clientela sulla qualità dei servizi resi e sull’attività svolta da ERCS

Legittimo interesse a migliorare i prodotti e fornire prodotti di migliore qualità con funzionalità avanzate e maggiore sicurezza.

 

4

Soggetti che svolgono adempimenti di controllo, revisione e recupero del credito

Legittimo interesse di tutela

5

Qualsiasi società appartenente al Groupe PSA

Previo Tuo consenso, per finalità di marketing, l’invio di informazioni commerciali sui loro prodotti e servizi, offerte promozionali e pubblicitarie, news ed eventi.

6

soggetti che svolgono attività di promozione e vendita di prodotti/servizi di ERCS

Previo Tuo consenso, per finalità di marketing, l’invio di informazioni commerciali sui loro prodotti e servizi, offerte promozionali e pubblicitarie, news ed eventi.

 

  1. I Tuoi dati personali sono trasferiti al di fuori dell'UE?

I tuoi Dati personali potrebbero essere trasferiti a destinatari situati in paesi al di fuori dell'Area Economica Europea (EEA). In tal caso, i dati saranno trasferiti sulla base di modalità conformi alla normativa sul trattamento dati personali applicabili.

  1. Per quanto tempo conserviamo I Tuoi dati personali?

Il termine di conservazione dei Tuoi dati personali raccolti dal Titolare può essere determinato per finalità di trattamento dei dati in base ai seguenti criteri:

-  I dati conservati per una data finalità sono conservati per il tempo necessario a tale finalità del trattamento dei dati personali come definito nell'articolo 1 di cui sopra (termini previsti dal contratto con Te in essere, in conformità con i termini di prescrizione previsti dalla legge e fino a quando Noi avremo un rapporto commerciale con Te).

- I Tuoi dati personali sono quindi archiviati per essere utilizzati in caso di contenzioso o controversia secondo i termini di prescrizione applicabili.

- Allo scadere dei termini i Tuoi dati personali saranno resi anonimi o cancellati.

Per ulteriori informazioni, è anche possibile fare riferimento alla Procedura di conservazione dei dati del Titolare.

 

 

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Puoi anche revocare il consenso in qualsiasi momento se il trattamento è basato sul tuo consenso.

Tutti questi diritti si applicano nella misura consentita dal GDPR e dalla normativa supplementare sulla protezione dei dati applicabile.

È possibile esercitare tali diritti su semplice richiesta al Servizio Clienti contattando per posta: EURO REPAR, Casella postale YT601, 2/10 Boulevard de l'Europe – Poissy, 78092 - Yvelines Cedex 9.

Puoi anche esercitare i tuoi diritti inviando un reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali Piazza di Monte Citorio n. 121 - 00186 Roma, www.garanteprivacy.it.

 

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